Support - Vermieterverwaltung

Wir helfen Ihnen gerne weiter! Finden Sie hier Antworten auf häufige Fragen oder kontaktieren Sie uns direkt.

📧 Kontakt

E-Mail Support:
support@vermieterverwaltung.de

Antwortzeit: In der Regel innerhalb von 24 Stunden

Website:
www.wehebachtal.de/vermieterverwaltung

❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten werden ausschließlich lokal auf Ihrem Mac gespeichert. Es werden keine Daten an externe Server übertragen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.

Wie kann ich meine Daten sichern?
Ihre Daten werden automatisch über Time Machine gesichert, wenn Sie diese Funktion auf Ihrem Mac aktiviert haben. Zusätzlich können Sie Daten über die Export-Funktion in der App sichern.

Welche macOS-Version wird benötigt?
Vermieterverwaltung erfordert macOS 14.0 (Sonoma) oder neuer.

Gibt es eine Cloud-Synchronisation?
Nein, die App arbeitet vollständig offline und lokal. Dies gewährleistet maximalen Datenschutz und DSGVO-Konformität.

Wie viele Objekte kann ich verwalten?
Es gibt keine Begrenzung. Sie können beliebig viele Objekte, Mieter und Wohnungen verwalten.

Kann ich Dokumente in der App speichern?
Ja, Sie können Dokumente und Fotos direkt in der App speichern und den jeweiligen Objekten, Mietern oder Reparaturen zuordnen.

Wie erstelle ich eine Nebenkostenabrechnung?
Navigieren Sie zum Tab "Nebenkosten" und klicken Sie auf "Neue Abrechnung". Die App führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.

Gibt es Abonnementgebühren?
Nein. Vermieterverwaltung ist ein Einmalkauf. Alle Funktionen und zukünftige Updates sind im Kaufpreis enthalten.

🔧 Problemlösung

App startet nicht oder verhält sich unerwartet?

1. Stellen Sie sicher, dass macOS 14.0 oder neuer installiert ist
2. Starten Sie die App neu
3. Starten Sie Ihren Mac neu
4. Kontaktieren Sie uns unter support@vermieterverwaltung.de

📋 Funktionsübersicht

🏠 Objektverwaltung- Immobilien mit allen Details verwalten
👥 Mieterverwaltung- Kontakte, Verträge und Kommunikation
🔧 Reparaturen- Von Meldung bis Abschluss verfolgen
💰 Finanzen- Einnahmen, Ausgaben und Statistiken
📄 Dokumente- Sichere lokale Dokumentenablage
📊 Statistiken- Detaillierte Auswertungen und Charts
📨 Mahnwesen- Automatische Mahnstufen-Verwaltung
🏗️ Nebenkosten- Nebenkostenabrechnungen erstellen

🔒 Datenschutz

Ihre Daten sind bei uns sicher. Lesen Sie unsere vollständige Datenschutzrichtlinie: